Garantie en service

  • Garantie
    Garantie wordt afgegeven door de fabrikant of importeur. Deze garantie vermelden wij op de product­informatie.

    De gebruikelijke garantie op elektrische scooters is:
    - 12 maanden lang fabrieksgarantie op de scooter
    - 12 maanden lang fabrieksgarantie op de motor
    - 6 maanden lang fabrieksgarantie op de accu’s

    Garantie gaat in op de datum waarop het kenteken is afgegeven aan de eerste eigenaar (afgiftedatum).
    Garantie wordt verleend op het product voor de vermelde termijn. Na verkoop kan de nieuwe eigenaar hier aanspraak op maken.
    Garantie verlenen wij op basis van onze administratie; er worden daarom geen afzonderlijke certificaten afgegeven.

  • Servicebeurt
    U kunt tot 6 maanden na de afgiftedatum een afspraak maken voor een servicebeurt.

  • Reparaties
    Reparaties kunnen bij u aan huis of in onze service werkplaats worden verricht. Indien u reparatie aan huis wenst, dan zijn wij gerechtigd voorrijkosten in rekening te brengen. Ook wanneer de reparatie zelf onder garantie kan worden uitgevoerd.
    Voorrijkosten worden (half)jaarlijks vastgesteld en worden op onze website (winkel) vermeld. Indien wij besluiten dat de reparatie in onze werkplaats moet plaatsvinden brengen wij u slechts eenmaal voorrijkosten in rekening.
    Voor reparaties of service werkzaamheden aan huis maakt u een afspraak met onze coördinator. Werkzaamheden worden in de regel binnen 5 werkdagen uitgevoerd.

Yreb totalloss garantie

  • Door een val of aanrijding heeft u een grote schade aan uw elektrische scooter of fiets. Bedragen de herstelkosten meer dan 50% van de nieuwe prijs van een zelfde scooter op onze website, dan ruilen wij uw scooter om voor een nieuwe tegen 50% van de actuele prijs exclusief voorrijkosten. Schade en oorzaak te beoordelen door Yreb. Binnenkort vindt u op onze website (winkel) een overzicht van onze reparatietarieven. Wij voeren de vermelde reparaties tegen vaste prijzen uit. U komt hierdoor niet voor verrassingen te staan.